Una trabajadora de la zapatería Flexi, ubicada en el centro comercial Parque Puebla, fue exhibida en redes sociales luego de protagonizar un altercado con una clienta, a quien presuntamente encerró dentro del establecimiento tras molestarse porque la compra sería pagada con tarjeta bancaria. El hecho quedó grabado en video y rápidamente se viralizó.
De acuerdo con el testimonio de la afectada, la empleada —identificada como Patricia N.— comenzó a dirigirse a ella de forma grosera, asegurándole que los zapatos que había elegido “se le veían feos”, pese a que el precio del calzado era de 880 pesos. Al notar la actitud del personal, la clienta decidió grabar la escena, lo que habría detonado una reacción aún más agresiva por parte de la trabajadora.
En las imágenes se observa cómo la empleada se niega a permitirle la salida, argumentando que no era la primera vez que los clientes grababan a los trabajadores, dejando al descubierto el mal trato dentro del establecimiento. Tras varios minutos de tensión, la puerta fue abierta y la clienta pudo retirarse, no sin antes difundir el video que desató indignación y críticas contra la tienda.
