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Buen Fin 2024: Usuarios denuncian descuentos “falsos” en tiendas departamentales

Staff El Piñero

El Buen Fin, celebrado del 15 al 18 de noviembre de 2024, es conocido como la temporada de mayores descuentos en México. Sin embargo, este año, la promesa de precios irresistibles ha sido opacada por denuncias de prácticas deshonestas en algunos comercios, desatando críticas y burlas en redes sociales.

“Rebajas” que no rebajan

Una de las denuncias más comentadas provino de Melanie Cornejo, una usuaria de TikTok, quien evidenció el engaño en una tienda departamental. En su video, que rápidamente se volvió viral, muestra etiquetas con precios inflados antes del Buen Fin para simular descuentos. “¿Cuál rebaja ni qué nada? Nos están timando, esto va a TikTok. Qué gandallas”, expresó indignada mientras mostraba etiquetas que marcaban “rebajas” inexistentes, como un producto anunciado de $699 “rebajado” a $699.

Reacciones y más denuncias

El caso de Melanie no fue aislado. En los comentarios de su video, otros usuarios compartieron experiencias similares, destacando descuentos mínimos o inexistentes. Un usuario reportó que una tienda redujo el precio de una pechuga de pavo FUD de 450 gramos por solo un peso, generando indignación entre compradores que acusaron a los comercios de aprovecharse de la expectativa del Buen Fin.

Incluso, excolaboradores de tiendas departamentales revelaron que estas prácticas son comunes, y que los precios “rebajados” muchas veces ya estaban incluidos previamente en las promociones.

Respuesta de Profeco

Ante la creciente ola de denuncias, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intensificó operativos para monitorear precios y garantizar que los descuentos sean reales. La institución ha desplegado a 1,500 trabajadores en 366 centros comerciales del país, encargados de mediar entre consumidores y negocios, verificar promociones y sancionar a los comercios que incurran en prácticas desleales.

Ricardo Sheffield, titular de Profeco, exhortó a los consumidores a comparar precios y a denunciar irregularidades a través de la aplicación “Quién es Quién en los Precios”, diseñada para identificar las mejores ofertas.

¿Oportunidad de ahorro o estrategia de marketing?

Aunque el Buen Fin continúa siendo una de las temporadas más esperadas por los compradores, estas denuncias han generado desconfianza y puesto en duda la transparencia de algunos comercios. Los consumidores ahora exigen descuentos reales y mayor honestidad por parte de las empresas.

En redes sociales, las críticas y burlas persisten, mientras los usuarios llaman a no caer en “ofertas trampa” y a realizar compras informadas para evitar desilusiones.

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