+ La empresa dista mucho de ser “De Clase Mundial” como afirman en su slogan
De la corresponsalía
Tuxtepec, Oaxaca.- La Comisión Federal de Electricidad ocupa el tristemente célebre primer lugar en quejas ante la unidad Receptora de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Tuxtepec, así lo estableció su titular Miguel Ángel Quintana Tapia, quien declaró que la mayoría de ellas describe excesivos montos de cobro en las tarifas.
Quintana Tapia mencionó que los usuarios deben reclamar a la empresa el alto consumo que describe su recibo de energía eléctrica, en el caso de que CFE no les brinde una respuesta satisfactoria, ahora si podrían acudir a PROFECO.
Es de mencionar que el 20% de los casos se resuelven a favor del consumidor; otra situación a destacar es que en las oficinas de PROFECO que se ubican en la colonia la piragua reciben de 15 a 20 quejas contra CFE al día.
