Redacción El Piñero
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) establece reglas claras para sus técnicos al momento de realizar revisiones en los medidores de luz, especialmente cuando se reportan posibles fallas o anomalías en el consumo eléctrico. Estos dispositivos, a pesar de ser avanzados y en su mayoría confiables, pueden presentar errores que alteren las lecturas y afecten los recibos de los usuarios.
Para garantizar la transparencia y profesionalismo en las inspecciones, existen normas específicas que los técnicos deben seguir. Entre las actividades prohibidas están:
Alterar los Medidores: Bajo ninguna circunstancia pueden manipular o modificar los medidores para alterar las lecturas.
Aceptar Propinas o Compensaciones: Los trabajadores de CFE tienen prohibido recibir cualquier tipo de gratificación por parte de los usuarios.
Realizar Reparaciones por su Cuenta: No pueden efectuar arreglos en la instalación eléctrica del cliente, ya que no es parte de sus funciones.
Revisar el Interior de las Propiedades sin Permiso: Sólo pueden verificar los medidores en áreas públicas o permitidas, respetando la privacidad de los usuarios.
Emitir Facturas o Recibos en el Lugar: La emisión de recibos es un proceso automatizado y centralizado, y los técnicos no pueden intervenir en este aspecto.
Estas restricciones aseguran que las revisiones de medidores sean objetivas y seguras, protegiendo tanto a los usuarios como a la CFE de posibles irregularidades.
