Redacción El Piñero
Tuxtepec, Oaxaca.- Una familia vivió un momento de indignación y vergüenza al ser acusada de robo en la sucursal de Coppel Matamoros, en esta ciudad.
Según el relato de los afectados, la situación ocurrió cuando acudieron a realizar un retiro bancario y aprovecharon para hacer una compra mínima.
Al salir de la tienda, personal de seguridad verificó el producto adquirido y realizó una observación respecto a un par de tenis que portaba un niño de la familia. “Nos preguntaron si habíamos ingresado con esos tenis porque supuestamente solo había un par disponible en la tienda”, narró el denunciante, quien aseguró que los tenis habían sido un regalo de Navidad para el menor.
La acusación infundada provocó que el niño rompiera en llanto, mientras la familia intentaba explicar que no habían cometido ningún ilícito. “Nos señalaron como rateros sin pruebas, cuando nosotros no hicimos nada malo. Es indignante que ni siquiera revisen bien antes de insinuar algo tan grave”, expresó el afectado.
La familia lamentó el trato recibido, calificándolo como humillante y discriminatorio. Hicieron un llamado a la tienda para capacitar mejor a sus empleados y evitar que situaciones como esta se repitan. “Ya no se puede comprar nada porque parece que van a tratarte como ladrón. Fue muy desagradable, especialmente por lo que vivió mi sobrino”, añadieron.
Hasta el momento, la sucursal de Coppel Matamoros no ha emitido un posicionamiento oficial sobre lo sucedido. Este caso se suma a otras denuncias en redes sociales que exigen un trato más respetuoso y profesional hacia los clientes.
