Redacción El Piñero
Tuxtepec, Oaxaca, 16 de agosto de 2024— La titular de la Defensoría de los Derechos Humanos del Pueblo de Oaxaca, Elizabeth Lara, destacó en entrevista la importancia de conocer contra quién se pueden interponer quejas en materia de derechos humanos, subrayando que la ciudadanía puede denunciar cualquier abuso, acción u omisión de las autoridades estatales y municipales que afecten sus derechos fundamentales.
Lara explicó que la Defensoría, creada constitucionalmente como un órgano protector de los derechos humanos, tiene la facultad de recibir quejas contra las autoridades estatales y municipales. “La ciudadanía puede presentar una queja cuando sienta que ha sido agraviada por una autoridad de carácter estatal o municipal”, señaló.
En cuanto a las autoridades que más quejas reciben, la titular de la Defensoría reveló que la Fiscalía del Estado ha sido la entidad con el mayor número de quejas durante muchos años. “Se han presentado numerosas quejas contra la Fiscalía, principalmente por la falta de procuración de justicia, el trato indigno, y por no recibir denuncias”, afirmó. Según Lara, la Fiscalía ocupa el primer lugar en el número de quejas, representando aproximadamente el 70% del total de denuncias que recibe la Defensoría.
Durante su informe presentado en el Congreso en abril de este año, se destacó que de cada 10 quejas, 7 están relacionadas con la Fiscalía. Esto, según Lara, pone en evidencia la necesidad de que las instituciones trabajen de manera más efectiva y respetuosa hacia la ciudadanía.
Al finalizar la entrevista, Elizabeth Lara envió un mensaje a la sociedad, recordando que la oficina de la Defensoría está abierta para atender a todas las víctimas y garantizar un trato de calidad y calidez. “Nuestra esencia son las víctimas, siempre estaremos de su lado. El personal de la Defensoría está llamado a actuar con profesionalismo y empatía”, aseguró.
Además, informó que el horario de atención de las oficinas en Tuxtepec es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas, con guardias los sábados y domingos. También destacó que las quejas pueden ser presentadas a través de redes sociales y correo electrónico, asegurando una respuesta rápida y directa.
