Redacción El Piñero | Corresponsalía
La falta de información y asistencia a pasajeros volvió a colocar a la aerolínea Volaris en el centro de las críticas, luego de que tres de sus vuelos permanecieran retrasados durante gran parte del día en el Aeropuerto Internacional “Hermanos Serdán”, afectando a cientos de personas.
Viajeros denunciaron en redes sociales que las demoras se extendieron por más de diez horas, por ejemplo en vuelos hacia Cancun, sin avisos claros ni presencia constante de personal de la empresa para orientar a los usuarios.
Aunque se mencionaron condiciones climatológicas como posible causa, Volaris no ha emitido una postura oficial, lo que incrementó el malestar entre los pasajeros y generó nuevos llamados a una mejor atención y rendición de cuentas por parte de la aerolínea.
