• 24 meses, aunque no sirva el servicio, se tiene que aguantar y pagar.
Redacción/El Piñero
Tuxtepec,Oax.-Debido a la necesidad que hoy en día es el Internet, en muchas ocasiones se recurre a contratar “Internet en Casa”, servicio que vende Telcel, aunque lamentablemente es deficiente, irresponsable y caro, señaló un usuario de Tuxtepec, al que prácticamente lo obligan a cumplir el contrato forzoso de 24 meses, aunque la empresa no cumpla con lo acordado.
Cuando te lo venden, garantizan que el servicio funciona muy bien, lamentablemente no es así, y aunque cobran caro, Telcel no cuenta con personal que acuda al domicilio a verificar si la señal de internet es satisfactoria.
Con total falta de conciencia, al llegar a casa y encender el módem no hay buena cobertura, tienes que continuar con el servicio de manera obligada 24 meses, y si pides cancelar, se te cobra un monto adicional sin hacer conciencia que el contrato es por un servicio de Internet y no por tener un módem de adorno en casa, dijo muy molesto el quejoso.
